• Loingseoireacht saor in aisce ar fud an domhain
  • SAM: (617) 849-8493
IrishIrish Gaeilge
€ EUR£ GBPA $ AUDNZ $ NZDC $ CAD

F.A.Q.s

Ba mhaith linn tú le bheith 100% sásta le do cheannach Paddy Pals, dúinn is é an tús caidrimh. Impímid ort teagmháil a dhéanamh linn d'aon cheann cúis, ó cheisteanna táirgí go hathbhreithnithe - support@paddypals.com nó Teil: (617) 849-8493

Nuashonrú COVID-19 ó Paddy Pals

C: Inis dom faoi do dhea-chleachtais.

Ag Paddy Pals, is é ár bpríomhthosaíocht ná an tsláinte agus sábháilteacht ár mball foirne agus ár gcustaiméirí. Táimid go dlúth agus i gcónaí monatóireacht a dhéanamh ar an scéal agus tá siad ag leanúint gach comhairle agus treoirlínte mar atá leagtha amach ag an rialtas agus ag an Eagraíocht Dhomhanda Sláinte. Táimid ag obair go dian a chinntiú go bhfuilimid ag leanúint na ndea-chleachtais a chabhróidh linn ár bhfoireann a choinneáil agus custaiméirí sábháilte sna hamanna seo. Ón 23 Márta tá ár bhfoireann laghdaithe ó thaobh uimhreacha de chun sóisialta a chinntiú scaradh agus táimid ag glacadh na réamhchúraimí sláinteachais is mó.

C: An bhfuil tú oscailte do ghnó?

Is féidir linn a dhearbhú go bhfuil Paddy Pals tá sé fós ag feidhmiú agus oscailte do ghnó ag ár n-áitreabh i gContae an Dúin, Éire. Leanfar le seachadadh do chustaiméirí agus, faoi láthair, fanann amanna seachadta lenár gcomhpháirtithe lóistíochta den chuid is mó gan éifeacht. Táimid an-bhródúil as cé chomh tapaidh is atá ár Tá an fhoireann laghdaithe curtha in oiriúint don staid oibre nua seo agus don chaoi a bhfuil gach duine tarraingthe le chéile chun é a dhéanamh chomh gan uaim agus is féidir. Tá ár líne talún faoi láthair oscailte, agus táimid ar fáil chun aon cheann de do chuid imní a fhreagairt.

Ordú & Loingseoireacht

C: Cad iad na roghanna loingseoireachta?

Loingseoireacht Chaighdeánach Saor in Aisce - Airmail. Seachadadh i thart ar 7-9 lá oibre.  Priority Airmail - Seachadadh i thart ar 5-7 lá oibre.  International Tracked - Seachadadh i thart ar 5-7 lá oibre. Rianú.  Seachadadh FedEx Courier - Seachadadh i thart ar 3-5 lá oibre. Rianú.

C: Cathain a gheobhaidh mé m'ordú?

Seolfar d'ordú an lá oibre céanna má ordaítear é roimh 2pm GMT nó an lá oibre seo chugainn má ordaítear é tar éis 2pm. Do roghanna seachadta agus taispeántar uainiú seachadta measta thuas.

C: Cad iad na cánacha, na dualgais, etc. atá le híoc agam?

I gcás na Stát Aontaithe d'fhéadfá a bheith faoi dhliteanas cánacha iompórtála nó stáit. Seoltar d'ordú ó Thuaisceart Éireann. Má theastaíonn comhairle iompórtála uait déan teagmháil linn chun tuilleadh eolais a fháil.

C: Conas a dhéanaim athruithe ar ordú atá curtha agam?

Sea, is féidir leat athruithe a dhéanamh ar d'ordú suas go dtí go dtéann sé isteach sa seoladh próiseas. Molaimid duit dul i dteagmháil linn chomh luath agus is féidir agus a sheolaimid tapa go leor.

Tuairisceáin & Barántas

C: Cad é an polasaí fillte?

Sa chás nach dócha nach bhfuil tú sásta le d'ordú nó mura bhfuil sé oiriúnach cuirimid ráthaíocht iomlán airgid 30 lá ar fáil ar ais. Chun d'ordú a thabhairt ar ais déan teagmháil linn le haghaidh sonraí tuairisceáin.

C: Cad a dhéanaim mura bhfuair mé m'ordú riamh?

Ar an drochuair is féidir le moilleanna idirthurais tarlú. Caighdeán Is féidir le loingseoireacht suas le 14 lá a ghlacadh mar gheall ar imréiteach custaim. Tá roghanna loingseoireachta sainráite & rianaithe ar fáil agus iad ag seiceáil amach.

C: Cad a dhéanaim má fuair mé ordú lochtach?

Rialaímid cáilíocht gach ordú a cloí le Tástáil EN71 - Treoir sábháilteachta bréagán. Má tá fadhb agat le d'ordú nó má tá sé mauled faoi bhealach Déan teagmháil linn le do thoil.

Paddy Pals Qs?

C: Cá bhfuil tú suite? Conas a dhéantar an táirge?

Táimid lonnaithe i gContae an Dúin, Tuaisceart Éire. Déanaimid Paddy Pals Bears a mhonarú ar an gcaighdeán is airde agus rialú cáilíochta ar fud an dearaidh agus na déantúsaíochta próiseas. Tá Paddy Pals oiriúnach do dhaoine fásta agus do pháistí os cionn 36 míonna.

C: Cad as a dtagann na hábhair? An ndearnadh tástáil orthu?

Tá ábhair a úsáidtear sintéiseach ar fad, 100% ábhair nua ina bhfuil snáithín poileistear agus polúireatán cúr. Tá tástáil sábháilteachta déanta ar thástáil EN71. Gan béir rinneadh dochar dóibh i ndéanamh béir Paddy Pals nó a gcuid éadaí traidisiúnta Éireannacha.

C: Conas a dhéanaim teagmháil le Paddy Pals? Níl mo cheist anseo

Táimid anseo chun cabhrú agus freagra a thabhairt ar aon cheisteanna a bheadh agat. Déan teagmháil linn anseo chun ríomhphost, teileafón nó scríobh chugainn... Is breá linn seanlitir fhaiseanta.